Logo
优质原料,就在莱茵汇
重庆莱茵汇新材料有限公司专业从事化工领域货物出口和技术出口 & 经销国内外知名品牌化工原料及精细化学品
常见问题(FAQ)
以下是您可能关心的常见问题及解决方案。若您有其他疑问,可联系客服获取进一步帮助。
莱茵汇是什么
重庆莱茵汇新材料有限公司是一家成立于2024年,专注于化工供应链领域的企业。专业从事化工领域货物出口和技术出口、经销国内外知名品牌化工原料及精细化学品。如抗氧剂,丙烯酸树脂,氯化聚丙烯,钛白粉,消光粉、碳黑和白碳黑、微粉蜡、固化剂,抗水解剂,附着力促进剂等涂料助剂以及涂料树脂等产品质优性能高,用途广泛,适用于涂料和油墨、塑料、胶黏剂、皮革、纺织、建材等多个行业。一直以来,我们秉承着"诚信、专业、共赢"的理念,为多个行业领域提供服务。
为什么选择我们
* 专业团队与经验积累 我们拥有深耕行业多年的专业团队,核心成员具备10年以上行业经验,熟悉各类场景需求,能为客户提供精准的解决方案。
* 高产品质量与服务 严格把控上游渠道,从采购到销售均遵循价格品质服务至上的原则,确保货源稳定、质量可靠,服务及时。所有产品均有COA质量检测报告,并提供MSDS报告,让客户采购更放心。
* 个性化服务 我们可根据客户特殊需求提供定制化方案,满足个性化场景应用。包括特殊规格、特定要求以及个性化包装等。
* 高性价比与售后保障 在保证质量的前提下,提供具有市场竞争力的价格体系,售后支持完善,解除客户后顾之忧。
下单及交付流程
* 咨询与需求确认 客户通过电话、在线客服或线下渠道咨询产品信息,提交具体需求（如产品型号、数量、收货地等）。
* 提供方案与报价 我们的销售团队在24小时内对接,提供方案建议及报价。
* 签订合同与支付 双方确认价格数量后签订正式合同,明确交付时间、验收标准等条款。客户根据合同约定支付货款（通常为款到发货）,支持电汇、承兑、现金等多种方式。
* 注意 一旦签订合同,订单进入ERP系统,由专人跟进进度,确保客户在指定的时间内收到货。每批货都有合格检验证明或者检验报告。验收时如有虚假、质量、规格型号等问题,乙方有义务退换并承担运费(7天内有异议需书面提出,否则视为合格)。发货有两种模式,我公司代发或者自提。并在客户收到货的当月开具13%的增值税发票。此订单完结。
产品售后服务
* 技术支持 公司拥有专业的技术团队,可以为客户提供及时有效的技术咨询服务,帮助客户解决在化工原料使用过程中遇到的问题。
* 退换货服务 在货物未拆封、不影响二次销售的情况下,提供7天退换货服务。
* 物流与库存保障 设立了3个仓库和仓储预警机制,大量库存现货销售,满足客户紧急需求,每天下午16:30前到款的当天就发货,为客户提供更快的物流服务。
* 质量保障 所有产品均有COA质量检测报告,并提供MSDS报告,让客户采购更放心。
* 个性化服务 根据客户的独特需求,提供定制化的生产服务,包括特殊规格、特定要求以及个性化包装等。